Organizar varios dispositivos de cobro en un solo local o en distintas sucursales requiere una estructura clara de cajas y permisos. Aquí encuentras el proceso completo para que cada terminal quede vinculada y lista para operar.
Cargar tu terminal Point Pro 3 con el método adecuado puede marcar la diferencia en su rendimiento y durabilidad. Aquí encuentras los pasos, errores frecuentes y consejos prácticos para cuidar la batería de tu dispositivo de cobro.
Si necesitas entregar una copia de un comprobante a tu clientela o conservar un respaldo de alguna venta, la terminal Point Smart 2 permite reimprimir tickets desde el historial de transacciones. Aquí encontrarás cada paso del proceso, junto con soluciones a los problemas más frecuentes.
Tu terminal Point Smart 2 incluye un chip 4G integrado que se activa de forma automática al encenderla. Aquí te explicamos cómo verificar que funcione, qué hacer si no detecta señal y cómo sacar provecho de esa conexión en tu día a día.
Devolver un cobro desde tu terminal Point Smart 2 puede generar dudas si no conoces el flujo completo. Aquí encuentras cada paso del proceso, los requisitos previos y las soluciones a los problemas más comunes.
Mantener tu terminal Point Smart 2 al día te permite acceder a nuevas funciones de cobro, pago de servicios y mejoras de seguridad. Aquí encuentras el proceso completo, qué hacer si algo falla y cómo sacar provecho de cada actualización.
Si tu Point Smart 2 perdió la conexión a internet, hay formas concretas de diagnosticar la causa y recuperar la señal según el tipo de red que uses. Aquí encuentras pasos organizados por síntoma para que identifiques tu caso y actúes de forma directa.
Controlar el estado de tu TarjetaMi desde la app te permite reaccionar ante cualquier imprevisto sin necesidad de llamar al banco. Aquí encontrarás cada paso del proceso, consejos de seguridad y respuestas a las dudas más comunes.
Perder una tarjeta o ser víctima de robo puede generar mucha incertidumbre, pero actuar con rapidez marca la diferencia. Aquí encontrarás cada paso que necesitas seguir, desde el bloqueo hasta la recuperación de cargos no reconocidos.
Antes de solicitar cualquier tarjeta, conviene revisar cada cargo asociado. Aquí analizamos las comisiones de Tarjetami y te damos herramientas para evaluar si se ajusta a tu perfil financiero.